
一:某學校一卡通系統分析
深圳某學校計劃實施一卡通系統,以下為需求分析.
1、 使用什么感應卡?
答:為了更好實施一卡通,使用IC卡。
2、 現需安裝50個門禁兼考勤,4~5臺食堂消費機,同時有圖書館借還書管理功能,能否實現一卡通?
答:可以實現,選用IC門禁考勤機50臺,食堂IC消費機5臺,使用一卡通軟件,用戶只需發一次,即可用此卡進行門禁進出,食堂消費以及在圖書館中進行借還書。
3、 數據采集采協議用何種通訊方式?
答:工業通訊485通訊方式,安裝方便、快捷.
4、 刷卡記錄能否被100%讀取上來?
答:可以。因為考勤門禁機和消費機使用的存貯芯片為FLASH芯片,掉電情況下能保存數據10年不丟失。
5、 能否隨時讀取、查看到所有員工的刷卡記錄?
答:可以。
6、 考勤制度可否自定義?
答:可以,軟件提供豐富的自定義考勤設置功能,可根據不同的需求作相應的設置。比如:遲到多少分鐘內不算遲到或算曠工,完全自己定義。
7、 能否計算出每人每天的遲到、早退、曠工、工作、加班時間?
答:軟件提供考勤日報表(每日每人一表),提供詳細的準確的考勤數據。
8、 能否實現調班、請假管理?
答:支持,軟件有專門的調班設置和請假錄下管理,以及對請假的數據進行統計。
9、 能否根據不同的用戶進行權限分配,如查看權、修改權等?
答:可以,軟件有專門的權限設置功能,可以分配不同的用戶權限,包括查看權、修改權等。
10、 門禁考勤刷卡記錄能否導出TXT或EXCEL?
答:可以。
11、 能否控制不同的人在不同的考勤門禁機上刷卡,即沒有給予的權限的人打卡無效?
答:可以,門禁管理模塊中有權限分配功能。
12、 消費系統有幾種消費模式?
答:自由消費、定值、分餐或編號方式,可以根據實際情況選擇不同的消費模式。
13、 消費系統是否有掛失、解掛功能?
答:消費軟件有掛失、解掛操作模塊。
14、 能否查詢到用戶的消費明細?
答:可以。
15、 食堂收支日報表
答:消費軟件支持每天可生成食堂收支日報表
16、 食堂收支月報表
答:消費軟件支持每天可生成食堂收支日報表
二:設計依據
系統設計所涉及的設計標準和規范主要有:
《智能建筑設計標準(DBJ08-47-95)》
《民用建筑電氣設計規范(JGJ/T16-92)》
《商用建筑線纜標準(EIA/TIA-569)》
《工業電視系統工程設計規范(GBJ115-87)》
《電氣裝置安裝工程施工及驗收規范(GBJ23-90,92)》
《民用閉路監視系統工程技術規范(GB50198-94)》
《安全防范工程程序與要求(GA/T75-94)》
三:電航公司產品介紹
1、考勤管理
(1) 軟件功能介紹:
A、軟件總界面:
B、考勤日報表:
C、考勤匯總表:
2、門禁管理
(1) 硬件功能介紹:
A、 采用考勤門禁一體機
B、 485通訊方式相結合
C、 支持脫機和實時兩種方式
D、 脫機可存貯2000條刷卡記錄
E、 可注冊人數1500——6000。
(2) 軟件功能介紹:
A、 卡片資料設置:
B、 控制器設置:
C、 進出刷卡記錄查詢:
3、消費管理:
(1)產品功能特點:
1) 安全可靠。每臺機都具有特定的使用密碼加密功能,完全可以防止非本單位的卡流通使用,主要器件全部從國外進口,并經嚴格檢測、篩選。
2) 單機聯網兩用。本機不需要借助計算機,可以直接對收費機進行操作,每次操作情況均自動存儲;需要聯網使用時,只需將網絡線插頭插入本機的網絡擴展口即可。
3) 交、直流電兩用及節電方式。本機自帶后備電源,即使在無市電的情況下也能連續工作3小時以上。收費機間斷工作時將自動熄機,進入待機保護狀態,節電并延長機器使用壽命。
4) 掛失報警功能。如果使用已掛失卡,本機自動報警,提示工作人員沒收該卡。
5) 存儲信息量大。本機存儲的交易記錄量可達1萬5千條以上,存儲時間可達10年。
6) 數據統計。內置的統計功能,可隨時統計并查看當前的使用人次、消費金額等數據。
7) 雙面顯示窗口。工作人員和消費人員可同時察看相同的顯示內容,并具有收費方式、剩余額、消費額指示燈。
8) 四種收費方式(可選)。
A單價式—通常使用的收費方式。
B編號式—將品種編號計價收費。餐廳使用時,可方便品種或菜譜分析。
C定值式—以份配套品種為單位計價收費。特別適用于提供餐的餐廳。
D限時限次消費(新款消費機新增功能)
9)八類使用權限設置。通過權限識別,可滿足不同使用對象或若干下屬獨立核算單位的類別管理。
(2)消費軟件功能簡介:
A、軟件總界面(如圖):
B、發卡管理(如圖):
C、消費明細表(如圖):
D、消費日報表(如圖):
E、消費月報表(如圖):
F、食堂收支日報表(如圖):
G、食堂收支月報(如圖):
4、圖書管理:
功能簡介:
主要分三大功能模塊組成,分別為圖書檔案管理、借書管理和還書管理。
(1) 對每本書編目后,自動給定一個唯一的流水號,只需將流水號貼好,就可完成圖書的財產登記和排列。
(2) 數據智能查詢模塊:直接SQL語句查詢、模糊查詢及組合查詢令用戶查找隨心所欲。
(3) 所建立的書目資料能實時提供其它各系統使用,例如:借還書時提供書名供館員參考,供讀者能實時檢索目前的書目資料
(4) 能隨時掌握讀者的圖書利用狀況,系統能實時反應,例如能查詢打印逾期未還的讀者借閱資料,供館員催還之用。
(5) 讀者可通過多種查詢方式進行任意書的查詢,比如現只知道某本書的出版社,可通過輸入出版社名,即可找到。自動化、智能化程度高,可隨時根據用戶的要求,進行相應的精確查詢或模糊查詢。
5、 解決方案
針對客戶需求分析擬提出以下解決方案:
(1)各門禁點全部使用IC門禁考勤一體機,食堂使用IC消費機;
(2)軟件為版本ZSD.HRMSV8.3.3的一卡通軟件;
(3)全部采用485通訊機型的刷卡終端,安裝方便、快捷;
(4)系統結構圖:
門禁考勤系統框圖:
消費系統框圖:
(5)產品選用
A、 考勤門禁一體機:
B、考勤門禁一體機說明:
可存儲的刷卡數據2000條記錄,可注冊1500——6000人數,讀寫時間小于0.3秒,數據在掉電的狀態下保持10年不丟失,讀卡距離大于10厘米,通訊方式485,工作溫度范圍 -10℃——+55℃,體積:90mm╳60mm╳30mm,電源要求: 12V/1A。
D、 IC消費機:
E、消費機說明:
可存儲的刷卡數據15000條記錄,讀寫時間小于0.3秒,數據在掉電的狀態下保持10年不丟失,讀卡距離大于5厘米,通訊方式RS485,工作溫度范圍 -10℃——+55℃,體積:265mm*175mm*80mm,電源要求:8.4VDC/1.5A。
F、 讀寫器:
數碼顯示,讀寫時間小于0.3秒,讀卡距離大于3厘米,通訊方式RS232,工作溫度范圍 -10℃——+55℃,體積:150mm*110mm*30mm,電源要求:5VDC/0.5A。
四:質量保證體系
·質量保證任務范圍
我公司在工程上的設計、生產、安裝、調試和服務均在質量管理體系的模式下進行。以本公司的工程實力和多年的工程經驗,我們保證收費管理系統工程,是以最優的質量要求而進行。
質量保證執行方式
·公司領導全面參與、建立、實施,并不斷完善一個靈活有效的質量體系。
·對人員進行充分的培訓和發展。
·預防和改進相結合,對產品開發設計、生產、銷售、服務等全過程進行質量控制。
·不斷完善產品技術,開發高新產品,將質量保證延伸至產品最后環節。
·保證按計劃和程序實施,并在實施過程中進行連續評價和驗證。
五:培訓計劃
本系統調試開通后,供方免費為需方操作、管理、維護人員進行培訓,培訓地點可以在供方公司內,也可在需方工地進行現場指導。
(1) 培訓內容
·管理系統的工作原理。
·系統硬件、軟件組成及功能特點。
·操作系統、數據庫管理、應用軟件的使用。
·各種外設的使用。
·一些常規維護及故障處理。
(2) 培訓名額確定
2名操作人員,1名系統管理維護員。需方對人員可以另行安排。
(3) 培訓安排
·培訓目的:掌握管理系統的原理、結構組成、組網方式、綜合業務管理方式,能夠熟練地使用、維護設備和排除故障。
·培訓對象:機電類大;螂娮宇惐究萍耙陨蠈W歷,具有兩年以上機電設備安裝維護經驗。
·培訓時長:8學時,培訓期1天。
六:電航售后服務
1、產品維護:
本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨,公司把“精誠服務,凝聚顧客身上”作為公司的企業文化之一,在確保系統的先進性、可靠性、穩定性的同時,不斷改進服務質量,從售后的系統維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客采用我公司的系統后能得到最好的維護和最快的技術支持。
(2) 維護服務
供方隨時電話或書面解答產品使用方面的疑問,必要時派人員到現場服務。為更好地保證系統的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決技術問題,在公司總部的工程部,設有24小時的熱線電話服務,由專門的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支持和服務。維護服務中心人員均具有大學本科以上學歷和豐富的系統維護經驗,隨時為客戶提供最優質的服務。
(3) 維修服務
·故障保修時,需方指定聯系人通知供方或需方單位書面通知供供方
·供方接通知后24小時派員到使用現場處理
·系統自開通驗收合格之日起,免費保修一年,終身維護。系統常規軟件終身免費維護
·免費維修期內人為或自然災害引起的故障或損壞,僅收取維修成本費
·免費維修期以外的維修服務僅收取維修成本費
(4) 以下情況不屬保修范圍
·因不正常操作及人為或自然災害而引起的損壞。
·自行拆卸改換機內任何部分(如:線路、零件)后造成損壞。
·非我方指定的專業技術人員指導安裝而引起的故障。
(5) 更新改進服務
本產品設計更新提高或軟件版本升級,供方即時通知和協助需方進行已運行系統的改進提高,并無償提供軟件新版本,使用戶的系統處于最先進的水平和最完善的狀態。使用戶隨著時代的進步而方便地增加新業務,帶來更多的收益。
用戶對系統改制、擴容、拆點等不同要求,公司將及時、準確地予以滿足。例如:用戶對開通系統在容量不變的情況下,要求變更設備安裝點、用戶種類和配置,以及重新編制系統數據、用戶數據等等。這些要求,都將得到公司的及時滿足。對于新增設備,按新設備的開通來處理。
(6) 建立用戶檔案,完善產品質量
公司工程部除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案,記錄產品使用情況,為今后公司產品的質量改進提供依據。
“精誠服務,凝聚顧客身上”是我們永遠的信念。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產品和服務!
附一:成功案例分析
★ 華為技術有限公司
---- 在國內眾多優秀的供應商當中脫穎而出,成為令人羨慕的華為公司供應商。典型的HID實時消費機項目實施,上海華為、北京華為、南京華為、成都華為多個點同時上線,同一服務器上傳、下載。
★ BP嘉實多(中國)有限公司
---- 全球500強企業,中國公司位于深圳市南山媽灣,經過艱苦投標最后一舉拿下指紋安全通道門禁管理系統。
★ 鴻威(深圳)房地產實業發展有限公司
---- 深圳市房地產十強企業,寫字樓人事、考勤、門禁一卡通管理實施上線。并且與金蝶K3軟件無縫連接,整個實施過程獲得業界一致好評。
★ 億克斯電子(深圳)有限公司
---- 深圳關外英資企業,員工近萬人,使用考勤機50多臺,消費機20多臺,門禁機10多臺。經典的企業一卡通實施。
★ 廣東碧桂園學校
---- 位于廣東順德,消費、三輥閘刷卡管理。提升了整個學校的管理效率。